Regulamin sklepu
Data aktualizacji: 09.03.2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem fitdroga.pl, a także warunki zakupu produktów cyfrowych oferowanych za jego pośrednictwem.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Nicole Przybył-Przybylska
ul. Traugutta 20
62-020 Swarzędz
E-mail: kontakt@fitdroga.pl
Za pośrednictwem sklepu sprzedawane są produkty cyfrowe, w szczególności:
- ebooki
- kursy online w formie materiałów video
- materiały edukacyjne w formie cyfrowej
Produkty dostępne w sklepie nie są dostarczane w formie fizycznej.
Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów w formie:
- linku do pobrania wysłanego na adres e-mail podany podczas zakupu
lub - dostępu do panelu kursowego (jeżeli dotyczy).
2. Składanie i realizacja zamówień
Zamówienia w sklepie można składać przez 24 godziny na dobę.
Warunkiem realizacji zamówienia jest:
- poprawne wypełnienie formularza zamówienia
- dokonanie płatności za zamówienie
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego.
Dostarczenie produktu cyfrowego następuje automatycznie, zazwyczaj w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia wiadomości e-mail wynikający z podania błędnego adresu przez Klienta lub problemów technicznych po stronie dostawcy poczty.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli jest on wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.
Sklep udostępnia następujące metody płatności:
- płatności elektroniczne
- szybkie przelewy online
- płatność kartą
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4. Licencja i zasady korzystania z produktów cyfrowych
Zakup produktu cyfrowego oznacza nabycie niewyłącznej licencji na korzystanie z materiałów na własny użytek.
Klient ma prawo:
- pobrać zakupiony ebook
- korzystać z materiałów kursowych na własne potrzeby
Zabronione jest w szczególności:
- udostępnianie materiałów osobom trzecim
- rozpowszechnianie materiałów w internecie
- kopiowanie lub odsprzedaż materiałów
- udostępnianie dostępu do konta kursowego innym osobom
W przypadku naruszenia powyższych zasad Sklep zastrzega sobie prawo do:
- zablokowania dostępu do kursu
- podjęcia działań prawnych.
5. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
6. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
7. Reklamacje
W przypadku problemów technicznych związanych z dostępem do produktu cyfrowego Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres:
kontakt@fitdroga.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- numer zamówienia
- opis problemu
- dane kontaktowe
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
8. Gwarancja satysfakcji 30 dni
Niezależnie od postanowień dotyczących odstąpienia od umowy Sprzedawca oferuje Klientom dobrowolną 30-dniową gwarancję satysfakcji.
Jeżeli w ciągu 30 dni od zakupu Klient uzna, że program nie przynosi oczekiwanych rezultatów, może zgłosić prośbę o zwrot środków.
Aby skorzystać z gwarancji Klient powinien:
- skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową
- opisać powód rezygnacji z programu.
Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia Sprzedawca dokona zwrotu środków w terminie do 14 dni przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.
Gwarancja satysfakcji jest dobrowolnym świadczeniem Sprzedawcy i nie wynika z przepisów prawa.
9. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie sklepu i nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny
- ustawa o prawach konsumenta
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.